Kişisel Verilerin Korunma Kanunu

1. GİRİŞ

Forjo Petfood olarak, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Forjo Petfood; ürün ve hizmet sunum süreçlerinde, müşteri memnuniyet çalışmaları, sipariş işlemleri, web sitesi formları, iletişim kanalları (telefon, e-posta, sosyal medya vb.) üzerinden kişisel verilerinizi toplayabilir.
Toplanan veriler arasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi, işlem geçmişi ve ödeme bilgileri yer alabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi,

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri memnuniyeti ve destek hizmetlerinin sağlanması,

  • Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Finansal ve muhasebesel işlemlerin takibi,

  • Veri güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere;

  • Yasal zorunluluklar kapsamında ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • İş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcı firmalarımıza,

  • Bilişim altyapı desteği sağlayan yurt içi ve (gerekli güvenlik önlemleri alınarak) yurt dışı firmalara aktarılabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Forjo Petfood, kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun olarak,
yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Veriler yalnızca ilgili amaçlar gerçekleşene kadar saklanır ve bu sürenin sonunda güvenli şekilde imha edilir.

6. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’ya aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
    haklarına sahipsiniz.

7. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve başvurunuzu,
info@forjopetfood.com adresine e-posta yoluyla veya posta aracılığıyla yazılı olarak iletebilirsiniz.
Forjo Petfood, başvurularınızı en geç 30 gün içerisinde değerlendirecek ve tarafınıza yazılı olarak yanıt verecektir.

8. GÜNCELLEMELER

Bu Aydınlatma Metni, yasal mevzuat ve şirket politikalarındaki değişikliklere göre güncellenebilir.
Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.